댄싱그랜마
2024-10-09

제작 기간이 필요한 제품이 아닐 경우, 영업일 기준 1-2일 이내에 출고가 진행되고 있습니다.

배달은 지역 택배사 사정에 따라 영업일 기준 1-3일 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

*제작 기간이 필요한 제품의 경우 출고까지 영업일 기준 최대 5일이 소요되고 있습니다.

배송 일정에 관련하여 궁금한 점이 있다면 마이페이지>1:1 혹은 카카오톡 @댄싱그랜마로 문의 주세요.

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2024-10-09

• 회원으로 주문한 경우

로그인 후 마이페이지 > 주문 조회에서  확인이 가능합니다.


• 비회원으로 주문한 경우

로그인 아이콘 > 비회원 주문 조회 를 통해 주문 건 확인이 가능합니다.


• 네이버 페이로 주문한 경우

네이버 페이 주문 내역에서 주문 건 확인이 가능합니다.

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2024-10-09

제품이 배송 시작 전이라면 컬러 변경이 가능합니다. 

변경을 희망하신다면 마이페이지>1:1문의 혹은 카카오톡 @댄싱그랜마로 문의 주세요.

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2024-10-09

결제수단 변경이 어렵습니다.

결제수단 변경을 원하실 경우 주문 취소 후 새롭게 주문 부탁드리겠습니다.


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2024-10-09

상품 준비 중 단계에서는 환불 처리가 바로 진행되지만,

배송 준비 중 단계에서는 배송 여부를 확인 후 취소 접수가 가능하니 문의해 주시면 확인 후 상담 도와드리겠습니다.


• 회원으로 주문한 경우,

로그인 후 마이페이지 > 취소/교환/반품 페이지에서 직접 주문취소 및 취소 접수가 가능합니다.


• 비회원으로 주문한 경우

카카오톡 @댄싱그랜마를 통해 문의 부탁드립니다.


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네이버 페이 주문내역에서 직접 주문취소 및 취소 접수가 가능합니다. 

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